🚚 Free Worldwide Shipping on All Orders!Shop Now

Frequently Asked Questions

ミツカン365でのお買い物に関するよくあるご質問

配送方法と送料について教えてください。

ヤマト運輸にてお届けいたします。全国一律800円(税込)ですが、1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

注文からお届けまでどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了後2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、AMEX)、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)、代金引換がご利用いただけます。

届いた商品に不備があった場合、返品・交換は可能ですか?

商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損や汚損、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊社負担にて交換対応させていただきます。

賞味期限はどのくらいの商品が届きますか?

出荷時点で賞味期限が30日以上残っている商品をお届けすることを基準としております。訳あり商品など、期限が短い場合は商品ページに明記いたします。

ギフトラッピングや熨斗(のし)の対応は可能ですか?

はい、承っております。チェックアウト画面にてギフトオプションを選択してください。一部の大型商品やセット商品を除き、無料で熨斗をお付けすることが可能です。